28 oct. 2014

¿Qué espera una comunidad de propietarios de un administrador de fincas?















¿Qué espera una comunidad de propietarios de un administrador de fincas?  Desde nuestro departamento de grandes cuentas te recomendamos este artículo para conocer mas sobre las tareas de un administrador de fincas.

En los últimos años, con el auge de las comunicaciones y las nuevas tecnologías, la reputación de los administradores de fincas se ha visto muy afectada. Con la crisis, además, este sector también ha sufrido la entrada de nuevos actores que buscan beneficios a corto plazo, perjudicando la imagen del administrador.

Los últimos casos de Administradores que han salido en los medios de comunicación no sólo no ayudan, sino que causan un irreparable daño a la gran mayoría de los profesionales que trabajan en este sector con la mayor de la dedicación.

Los problemas que se atribuyen a la gestión de las comunidades, son el quinto problema más habitual en las comunidades de vecinos. Alrededor del 8% de las incidencias en las comunidades vienen dadas por la gestión de la comunidad.
A continuación resumimos los principales consejos a seguir:

Ser transparente: en la gestión integral, en las facturas, en las cuentas y extractos bancarios. Se debe tener una cuenta bancaria por comunidad con acceso al presidente. Son muchos los casos de administradores que tienen todas las comunidades en una misma cuenta, imposibilitando conocer el saldo de cada comunidad. Esto dificulta el análisis de los apuntes por parte de los miembros de la comunidad.
En este punto la utilización de las tecnologías 2.0 o comunidades virtuales puede ser de gran ayuda. Asimismo, la Ley de Propiedad Horizontal otorga el derecho a los vecinos a consultar en cualquier momento la documentación que custodia. En este apartado, también podemos incluir el tema recurrido de las comisiones que pagan los proveedores de servicios a los administradores. Este asunto, pertenece al siglo pasado, ya que en la era de las comunicaciones no hay cabida para esta clase de prácticas oscurantistas. Su trabajo es la gestión y es por lo que cobra.

Ser honrado: el Código Civil (arts. 1709 a 1739) da a entender que el administrador ha de actuar de buena fe y sin causar perjuicio a la comunidad. Esto resulta evidente que no se produce cuando un administrador cobra comisiones dado que el producto/servicio final se encarece. Asimismo, estas comisiones quedan en la mayoría de los casos al margen de la Ley y del Fisco al no tributar.

Estar localizable y comunicado:  son numerosas las quejas de vecinos que tienen problemas para localizar el administrador de la comunidad, especialmente ante imprevistos urgentes.

Ser eficiente: los administradores, al igual que el resto de profesionales cualificados, deben mantenerse al corriente de las nuevas prácticas y tendencias del sector para poder ofrecer el mejor servicio a sus clientes. Entre estas prácticas, deben velar por la eficiencia presupuestaria en todo momento intentando mejorar la ofertas actuales en pro del bien de los intereses comunitarios. Asimismo, son muchas las subvenciones y ayudas de las administraciones que quedan sin usar por su desconocimiento y que podrían colaborar en la mejora y actualización de los inmuebles.

Velar por el bien de la comunidad: Desde los colegios de profesionales, la solución propuesta es la contratación de un administrador colegiado para asegurarse un servicio profesional. Aún así, en el momento que encuentren o sospechen mala gestión se debe poner sobreaviso al colegio de Administradores.

Según se recuerda desde la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios), las competencias de los administradores son:

Velar por el buen régimen de la casa y apercibir a quienes lo perturben.
Ocuparse del buen estado de la finca y ejecutar los acuerdos adoptados en materia de obras, así como atender las reparaciones urgentes.
Preparar el plan de gastos anual y proponer los medios para afrontarlo.
Custodiar la documentación de la comunidad y mantenerla disponible.
Ejercer de secretario, si se le ha asignado esta tarea.

Fuente: PlusVecinos

gCuenta© en el departamento de grandes cuentas de Yavoi Europa S.A CIF: A96361605 con sede central en Fontanares 82, 46018 de Valencia y oficinas en toda España + info 900 111 900.

15 oct. 2014

Preguntas típicas sobre TDT



















Hace poco leíamos en el blog de yavoi que sus antenistas recomendaban saber antes del 26 de octubre 2014 algunos datos sobre las ayudas de hasta 550 euros para que las comunidades adapten sus antenas TDT.

Hoy os recomendamos leer estas preguntas con respuesta típicas sobre TDT

1 – Que es la TDT??
2 - Que necesito para ver la TDT??
3 - Que ventajas tiene la TDT frente a emisiones analógicas??
4 - ¿Qué es el "apagón analógico"?
5 - ¿Qué es un mux?
6 – Cuantos mux existen??
7 – Como están organizados los mux??
8 - Vivo en una comunidad de vecinos, que debo hacer para ver la TDT??
9 - Que es adaptar la antena a la TDT?
10 - Vivo en una casa individual y tengo una antena para mi solo, que debo de hacer para ver la TDT??
11 - Mi edificio es de construcción posterior al 1998, año desde el cual es obligatorio para las nuevas construcciones la adaptación para TDT, tengo el equipo adaptado??
12 - En los centros comerciales y cadenas de TV indican que si mi edificio es posterior a 1998 con comprar el receptor basta para recibir la TDT, es cierto??
13 - En mi comunidad hubo abonados de Quiero TV, tengo la antena adaptada??
14 - Que es el MHP??
15 - Mi receptor no tiene MHP, en que influye??
16 – Puedo usar el receptor de Quiero TV para ver la TDT??
17 – Mi receptor de TDT dispone de modulador, que es esto?
18 - Tengo un aparato de Vía Digital, Canal Satelite Digital o Digital +, vale para la TDT??
19 - ¿Qué es el EPG?

1 – Que es la TDT?? 
La TDT (Televisión Digital Terrestre), nombre con el que se conoce en español el estándar DVB-T (Digital Video Broadcasting - Terrestrial), transmite emisiones de televisión mediante técnicas de modulación y codificación digitales, frente a la televisión tradicional donde la imagen y el sonido analógicos se transmiten mediante modulación analógica.

2 - Que necesito para ver la TDT?? 
Se necesitan 2 cosas:
1 – Señal digital recibida por una antena convencional.
2 – Receptor TDT conectado a un TV. Da igual si el TV es viejo o moderno. O cualquier otro dispositivo capaz de funcionar con el estandar DVB-T como una sintonizadora de ordenador, TV con receptor integrado, etc..

3 - Que ventajas tiene la TDT frente a emisiones analógicas?? 
Aunque se podría hablar largo y tendido sobre cada una de ellas, lo haré de manera breve.
- Imágenes con calidad digital: no existen dobles imágenes, sombras o interferencias de canales locales.

- Imágenes con mayor resolución: las emisiones analógicas tienen una resolución de 575 líneas frente a los 750 píxeles de una señal digital y si la emisión se realiza en formato HDTV llegaremos a los 1080 píxeles de resolución. Cuanto mayor es la resolución, mayor es el número de detalles con lo que la imagen se ve con más nitidez.

- Sonido con calidad digital – El sonido, aunque las emisoras están comenzando a emitir en stereo, podríamos llegar a recibir sonidos envolventes como el 5.1

- Mejor utilización del espectro radioeléctrico – Si el ancho de banda que se utiliza para la emisión de un solo canal en analógico lo usamos para emitir una señal digital, podemos hasta emitir 5 canales con calidad digital. Lógicamente, cuantas más cadenas podamos emitir, más podremos recibir en nuestros hogares.

- EPG – Guía electrónica de programas – Nos da una información de que programa estamos viendo, que viene después, cuanto dura, una pequeña sinopsis del mismo, etc.… Poco a poco se esta implantando en todas las cadenas.

4 - ¿Qué es el "apagón analógico"? 
El apagón analógico marca la fecha por ley en las que las cadenas dejarán de emitir en analógico, esta fecha limite es el 3 de Abril de 2010. Por aquel entonces, aquellas personas que no se hayan adaptado a la nueva tecnología dejarán de ver la televisión. Otra consecuencia de este apagón es que se quedarán libres todos los canales usados hasta el momento y podrán ser usados para la emisión de nuevas cadenas o formatos donde se necesita toda la capacidad de emisión de datos de un mux.

5 - ¿Qué es un mux? 
El nombre completo es multiplex y hace referencia al canal o frecuencia por el cual se envía una información digital multiplexada (mezclada). Al poder “mezclar” varias informaciones digitales en una misma frecuencia, dentro de un mux podemos encontrar la emisión de varias cadenas o emisoras, normalmente entre 4 o 5 cadenas por mux.

6 – Cuantos mux existen??
En la actualidad se están usando 5 mux para emitir las cadenas de ámbito nacional y según comunidades autonómicas, los mux con sus correspondientes emisoras autonómicas, con el tiempo también aparecerán los mux con cadenas locales.

7 – Como están organizados los mux?? 
Como se ha dicho arriba, existen 5 mux.

1 – Mux RTVE – (TVE1, TVE2, Clan TV, 24 Horas + Radios digitales). Este mux no tiene una frecuencia o canal establecido para su emisión a nivel nacional por lo que, dependiendo de cada comunidad autonómica, emitirán en un canal u otro, podéis consultarlo en la página de www.tdt.es
2 – Mux Canal 66 / 834 Mhz – Teledeporte, Veo TV, SETenVEO, Tienda en Veo y Net TV
3 – Mux Canal 67 / 842 Mhz – Cuatro, CNN +, 40 Latino, La Sexta y Promo
4 – Mux Canal 68 / 850 Mhz – Telecinco, Telecinco 2, FDF y Fly Music
5 – Mux canal 69 / 858 Mhz – Antena 3, A3 neox, A3 nova y Hogar10

8 - Vivo en una comunidad de vecinos, que debo hacer para ver la TDT?? 
Primero tienes que saber que tipo de equipo de cabecera tienes:

a) Con amplificadores monocanales (el 90 % de los casos):
Si en tu comunidad tienes un equipo de cabecera montado a base de amplificadores monocanales, necesitas realizar lo que se llama adaptar la antena para la TDT.

b) Amplificador multibanda:
En el caso de que en la comunidad tengas montado algún amplificador multibanda, no es necesario realizar esta adaptación puesto que el amplificador se encarga de amplificar todo un rango de frecuencias entre las cuales están las de la TDT.

c) Central programable:
Las centrales programables se suelen instalar en comunidades de vecinos pequeñas (entre 10 y 20 vecinos) y hacen la función de amplificadores monocanales con la salvedad que los canales que amplifica se pueden programar. Para hacer la adaptación a la TDT en un principio seria cuestión de programar en la central los canales por los que emite la TDT pero el problema de estas centrales es que el número de memorias que se pueden utilizar esta limitado (dependiendo del modelo y fabricante unas tienen más memorias que otras), llegando el caso de que no se puedan programar los canales de la TDT porque las memorias ya estén ocupadas. En este caso, la solución pasa por montar otro equipo externo que se encargue de la amplificación de las señales de la TDT.

Importante:
Una vez adaptado el equipo es importante que todos los componentes que conforman la distribución de señal en el edificio estén en perfecto estado ya que si no fuera así, la señal digital se deteriora y no funcionaria el receptor que instalemos.

La duración aproximada del cableado y tomas de antena es de unos 10 años a partir de ese tiempo podemos encontrarnos con cables o tomas de antena que pierden señal y provocar que la señal digital no llegue correctamente al receptor. Este tiempo es orientativo ya que depende mucho el estado de conservación de estos componentes y sobre todo, las manipulaciones que suelen realizar los vecinos sin los conocimientos necesarios sustituyendo las bases por otras de valores incorrectos o haciendo las conexiones internas de manera errónea.

9 - Que es adaptar la antena a la TDT? 
Consiste en amplificar los mux que componen la señal de la TDT, esto solo es necesario en caso de vivir en un edificio que tiene una antena colectiva para todos los vecinos y en algún caso aislado en casas con antenas individuales.

Si tu equipo de cabecera esta montado con amplificadores monocanales, hay que montar los amplificadores correspondientes a cada mux. Normalmente son 2 amplificadores, el primero para el mux de RTVE y el segundo que amplifica los muxes desde el 66 al 69.
Si en tu comunidad autonómica también están emitiendo en TDT cadenas autonómicas, hay que añadir otro amplificador que se encarga de amplificar la señal del mux autonómico.

Si dispones en la cabecera de una central programable, hay que programar los canales de la TDT para que la central los amplifique.

10 - Vivo en una casa individual y tengo una antena para mi solo, que debo de hacer para ver la TDT?? 
Como norma general, no tendrías que hacer nada puesto que la señal que recibe la antena debería de llegarte directamente hasta tu receptor, aunque en algunos casos debido al número de tomas existentes se suele instalar un amplificador a la salida de la antena para potencia a esta señal y así llegar a todas las tomas.
Este amplificador suele ser multibanda por lo que amplificaría la TDT sin problemas pero hay veces que se suelen usar amplificadores que filtran o solo amplifican determinados rangos de canales con lo que puede que la señal de la TDT no la recibas correctamente.

11 - Mi edificio es de construcción posterior al 1998, año desde el cual es obligatorio para las nuevas construcciones la adaptación para TDT, tengo el equipo adaptado?? 
Seguramente no esta adaptado. La ley no hace una mención especifica para las señales de la TDT si no que lo engloba en señales de radio/TV/ Sat tanto analógicas como digitales, y tambien añade, la telefonica fija y redes RDSI, etc.

El punto fundamental es que a lo que la ley de 1998 se refiere con "adaptar" no es más que dejar preparada la red de distribución de señal para soporte señales de TV y satélite tanto si son señales analógicas o digitales, es decir, que todo el cableado, distribuidores, derivadores, tomas de antena, etc.… deben de estar preparados para que lleguen este tipo de señales a las viviendas sin problemas. Para nada obliga a que en el equipo de cabecera se instale los módulos amplificadores de la TDT y mucho menos cuando la ley entro en vigor 4 años antes de que la TDT hiciera aparición.

12 - En los centros comerciales y cadenas de TV indican que si mi edificio es posterior a 1998 con comprar el receptor basta para recibir la TDT, es cierto?? 
Por supuesto que no es cierto, todo esta explicado en el punto anterior. Lo que están haciendo es mero marketing de la TDT, elevan las virtudes de la TDT y lo ponen todo muy fácil para la TDT, todo para que compremos receptores de TDT y fomentar la implantación de esta nueva tecnológica.

También dicen las cadenas, sonidos envolventes, EPG, servicios interactivos, etc.… donde esta todo eso??? Es curioso que telecinco sea de las cadenas que más agranda estas ventajas y desde que llevan emitiendo en analógico no han sido capaces de emitir con sonido stereo y en digital tampoco lo están haciendo. Sin contar como estan comprimiendo la imagen que en algunos momentos donde la imagen se mueve con rapidez, la imagen se ve muy pixelada.

13 - En mi comunidad hubo abonados de Quiero TV, tengo la antena adaptada?? 
Para el funcionamiento de Quiero TV se instalaba un amplificador que amplificaba los mux de los canales 66 al 69, pero Quiero TV quebró en el año 2001, desde esa fecha, el amplificador ha podido ser desconectado por el antenista ya que no daba ningún servicio, también se ha podido estropear y aunque esta conectado no funciona, etc.…

Si alguna vez hubo en tu comunidad Quiero TV esto no te da unas garantías 100% de que tú equipo este adaptado por las circunstancias que he mencionado antes.

Aun en el caso de que el amplificador de Quiero TV este funcionando correctamente, a tu equipo le faltaría el amplificador correspondiente al mux de RTVE y al mux de las cadenas autonómicas si estas existen en tu comunidad autonómica. Resumiendo, tu equipo de cabecera estaría medio adaptado.

14 - Que es el MHP?? 
Es la abreviatura de Multimedia Home Platform (MHP) o plataforma multimedia para el hogar. Corresponde al API (Interfaz de Programación de Aplicaciones) o plataforma sobre el cual se programan los servicios interactivos de la TDT.
El aparato, bien sea receptor o TV con receptor integrado, que lleva MHP será capaz de hacer funcionar los diferentes servicios interactivos que emitan las cadenas en la TDT.
Aquí hay una dirección donde podéis ver los primero servicios interactivos de algunas cadenas catalanas:
http://www.digicat.tv/especialtdt/mhp_esp.htm 
Página oficial:  www.mhp.org 

15 - Mi receptor no tiene MHP, en que influye?? 
Simplemente que cuando las cadenas empiecen a emitir sus contenidos con servicios interactivos, no podrás disfrutar de dichos servicios porque tu receptor no será capaz de hacerlos funcionar. Por lo demás, seguirás viendo todo igual sin problema alguno.

16 – Puedo usar el receptor de Quiero TV para ver la TDT?? 
El receptor de Quiero TV ha funcionado correctamente hasta la aparición de los nuevos canales. El problema reside en que hasta esa fecha, todos los canales de la TDT usaban un mismo identificador de red (12.600 - Quiero Global) con lo que sintonizaba todos los canales, pero cuando se han incorporado los nuevos canales, se han asignado 2 identificadores de red: 12289 y 12300 con lo que el receptor o sintoniza los canales que tienen un identificador de red o sintoniza los canales que corresponden al otro identificador.
Se sigue viendo como subsanar este problema, hay abierto un hilo al respecto en esta dirección:
http://www.adslzone.net/postt20547.html

17 – Mi receptor de TDT dispone de modulador, que es esto? 
Hoy en día la gran mayora de aparatos como un DVD, plataformas digitales, receptores TDT, videos, etc.… pasan la señal de video y audio a través del euroconector a la TV.

El modulador es una pieza (más bien es un conjunto de componentes electronicos) que suelen estar integrados dentro del propio aparato cuya función es la de generar un canal de RF mediante el cual, se puede enviar la imagen/audio que procesa el aparato, hacia otro aparato utilizando el cable de antena convencional.

Esto es muy útil en los siguientes casos:
- La TV no tiene euroconector: Si la TV no tiene euroconector, nuestro receptor de TDT no lo podremos conectar a no ser que disponga de modulador mediante el cual, pasamos la imagen y sonido a través del cable de antena.

- La TV tiene 2 euroconectores pero están ocupados: Aunque tenga 2 euroconectores, al estar ocupados básicamente estaríamos en el caso anterior.

- Quiero que el receptor se vea en toda la casa o en otra TV: Si conectas la distribución de señal de la casa a la salida de tu receptor, podrás ver el receptor en cualquier punto de la casa. El problema radica en que solo puedes ver un canal, si el receptor tiene puesto teledeporte, el teledeporte es lo que se verá en el resto de la casa.

18 - Tengo un aparato de Vía Digital, Canal Satélite Digital o Digital +, vale para la TDT?? 
Por lo general, el aparato usado por estas plataformas digitales es un recetor de satélite y estos no sirven para recibir señales terrestres. Sin embargo, actualmente Digital + cuenta con el receptor Iplus que si es capaz de sintonizar canales de TDT.

19 - ¿Qué es el EPG? 
Son la abreviatura de: guía electrónica de programas 
Es una de las múltiples prestaciones que ofrece la TDT a través de la cual podemos consultar la programación y eventos programados para cada emisora.

Fuente: AdslZone usuario Rhapsody

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